Mandanten suchen eine Steuerkanzlei, die zu ihrer Situation passt: Privatperson, Selbstständige, Unternehmen oder eine bestimmte Branche. Die Website sollte zeigen, für wen deine Kanzlei da ist.
Hinweis: Dieser Artikel gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung.
Leistungen verständlich erklären
- Je Leistung eine eigene Seite: zum Beispiel Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung, Jahresabschluss, Steuererklärung.
- In Alltagssprache: Was übernimmt die Kanzlei, und was muss der Mandant liefern?
- Branchen, in denen du besonders viel Erfahrung hast, mit eigener Seite.
Zusammenarbeit zeigen
- Wie läuft die Zusammenarbeit ab, und welche digitalen Wege gibt es für Belege?
- Das Team mit Fotos und Zuständigkeiten.
- Telefon, E-Mail und Termin, gut sichtbar auf jeder Seite.
Sachlich bleiben
Für Steuerberaterinnen und Steuerberater gilt § 57a StBerG: Werbung ist nur erlaubt, soweit sie über die berufliche Tätigkeit in Form und Inhalt sachlich unterrichtet und nicht auf die Erteilung eines Auftrags im Einzelfall gerichtet ist. Versprechen wie garantierte Steuerersparnisse gehören nicht auf die Website.
Sicherheit
Wenn Mandanten Unterlagen über die Website senden sollen, nutze ein dafür vorgesehenes, verschlüsseltes Portal statt eines einfachen Formulars mit Dateianhang. Der Portal-Anbieter braucht einen Vertrag in Textform mit Verschwiegenheitsverpflichtung (§ 62a StBerG).
Wie Steuerkanzleien mit ihrer Website Vertrauen aufbauen und gefunden werden, beschreibt unser Artikel Steuerberater-Website: Vertrauen und SEO.
